网络营销+跨境电商运营就业班


一、课程介绍

1、网络营销课程
  随着中国互联网的快速发展,以及金融危机对传统媒体的冲击,网络营销已经成为企业越来越依赖的营销方式,而中国专业的网络营销人才少之又少,缺口极大。 面对此状况,粤嵌特别推出网络营销课程,本课程以就业岗位需求为导向,由来自百度、淘宝等知名企业的专家联合开发,引进业内真实项目进行教学和训练,学员以SNS社区为学习平台,与老师、同学、行业专家交流互动,结交同行业人才,毕业后也能享受网络营销社区的经验分享、信息交流,积累人脉,与网络营销行业共同发展。
2、跨境电商课程
  针对不同基础学员,粤嵌重磅推出独创的国内+跨境电子商务课程,由实战经验丰富的电商领域专家授课,紧跟电子商务发展最新趋势,确保培训的前瞻性。课程内容包含速卖通、Amazon、ebay、wish等培训方向,覆盖国内及跨境的主流电商平台,以实际运用为核心,教你编写营销性软文、玩转客户社媒圈、网站建设及优化、搜索引擎营销、制作营销视频等技能,切合学员掌握电商实际情况,全面强化学员电商营销技能及客户管理等专业能力。


二、课程适合的学员
· 1、营销类、商务、IT相关专业学生或在职人员,想要提升的;
· 2、或对营销和电商有浓厚兴趣的人,想要转行成为做营销人员或电子商务运营的零基础学员
· 3、已经在企业中担任网络营销/电子商务人员,想要晋升为总监职位或者想要独立运营的人员
·4、自主创业者以及其他一切热爱网络营销/电子商务运营人士

三、课程实训目标
· 1、学习掌握SEO/SEM技能,掌握各种营销策划的方法和技巧,能够撰写设计网络营销方案、策划营销活动等。
· 2、熟练掌握速卖通、Amazon、ebay、wish等运营方法
· 3、能独立开店,掌握后台操作和平台规则,
· 4、掌握转化率提升技巧、站内外运营推广方法、跨国物流渠道等
四、职业规划目标
·网站运营专员、网站文案策划、论坛推广专员、网站运营经理/主管、网站运营总监、网站策划师、数据分析专员、网站分析师、网络营销顾问、网站推广专员/主管、社会化媒体(SNS)营销专员/经理、搜索营销(SEM)专员/经理、网络营销专员/经理/总监、在线市场调查专员/分析师、网络媒介专员/经理、网络广告专员/经理、网络商务拓展(BD)、网络营销策划经理、口碑营销经理/总监等
·自己开店创业、淘宝天猫运营 、京东/1688运营 、全网营销推广、Amazon 销售、Ebay 销售、速卖通销售 、Wish 销售、电子商务师、电子商务总监、项目运营负责人

五、课程大纲
第一阶段:国内全网营销
第一部分 全网营销
  学习掌握SEO/SEM技能,掌握各种营销策划的方法和技巧,能够撰写设计网络营销方案、策划营销活动等。
序号 课程主题 课程内容说明
1

SEO优化

SEO基础

2 快速搭建网站
3 网站实现与快速建站
4 关键词策略
5 URL结构与站内链接优化
6 站内代码优化
7

关键词密度与密度优化

8

综合优化与内容更新

9

内容更新技巧与收录

10

robots与网站地图

11

认识外部链接

12

外链发布技巧与404优化

13

老域名及用户行为数据

14

网站数据分析

15

日志分析与网站作弊

16

站群技术分析

17

SEO诊断与移动端建站

18

移动端建站和项目实战

19

项目分析

20

整合分析

21

课程回顾

22

百度竞价








网络营销基础

23

认识百度竞价

24

关键词寻找与拓展

25

关键词寻找与拓展

26

关键词匹配模式

27

关键词出价

28

创意撰写与客户端使用

29

质量度与创意优化

30 URL设置与账户设置
31 数据分析基础
32 数据分析--数据准备
33 数据分析--数据处理与分析
34 重点回顾与综合演练
35 网络硬广及网盟
36 网盟账户结构与创意制作
37 网盟定向与优化
38 移动端搜索与网盟
39 移动端优化与重点回顾
40 综合案例分析与方案撰写
41 百度其他产品
42 综合回顾


第二阶段:国内电商及自媒体营销
第二部分 国内电商
  学习掌握淘宝、天猫、京东、阿里巴巴等平台的使用方法和技巧,涵盖店铺装修、后台管理、淘宝seo优化、图片处理、直通车优化等内容。
序号 课程主题 课程内容说明
1

淘宝运营

了解电商与淘宝

2 店铺定位及图片处理
3 店铺设置与装修
4 店铺后台介绍及运营思路
5 淘宝SEO
6 淘宝客及活动介绍
7

千牛及淘宝客服

8

高级图片处理

9

促销店铺及手机功能介绍

10

视觉营销及提升客单价

11

金牌客服及老客户维护

12

关键词策略及淘宝大活动

13

直通车推广设置

14

直通车推广优化

15

无线直通车及聚划算

16

淘抢购淘金币

17 天猫运营

天猫运营及策略

18 京东/阿里巴巴运营

京东及阿里巴巴运营技巧

19 多平台发展规划及策略

多平台发展规划及策略

20 团队架构及协助

团队架构及协助


第二阶段:国内电商及自媒体营销
第三部分 国内自媒体营销
  学习运用微博、微信公众平台、朋友圈、微店、论坛等SNS平台进行营销推广,建立良好品牌口碑并实现一定流量转化。
序号 课程主题 课程内容说明
1

微博营销

企业微博营销技巧

2

微博营销工具的使用

3

微博案例分析

4

微信及微店营销

微信公众平台基础操作

5

微信公众平台运营推广(一)

6

微信公众平台运营推广(一)

7

微信管理工具的使用

8

微店营销

9

其他互动营销

SNS营销及问答

10 口碑及论坛营销
11 视频及EDM营销
2 危机公关数据分析
33 全案营销


第三阶段:跨境电商
第四部分 速卖通课程
  速卖通课程涵盖注册、产品发布、店铺装修、排名技巧、标题优化、直 通车推广技巧、联盟营销、物流设置、产品开发、爆款打造等。
序号 课程主题 课程内容说明
1

跨境电商发展趋势分析

跨境电商定位、方向、特点等

2

速卖通店铺操作之注册、认证

如何进行帐号注册 |帐号认证|找回密码|邮箱验证|修改手机号码
3

玩转速卖通之规则解析


成交不卖规则解读|平台规则入门 |虚假发货规则解析 |搜索作弊之重复铺货
|搜索诊断之SKU作弊 |知识产权
4

速卖通店铺之行业选品

数据纵横工具介绍 |行业分析 |蓝海行业 |如何选品
5 速卖通店铺操作之产品发布 速卖通商品上架基础版之标题设置 |定价 |产品详情页 |关联模板
6

速卖通店铺操作之淘代销

什么是淘代销 |淘代销优缺点 |如何用淘代销发布产品
7

速卖通营销之店铺自主营销

店铺四大营销工具 |全店铺打折 |限时限量折扣 |满立减 |店铺优惠券

8

速卖通营销之直通车推广

什么是直通车 |建立推广计划 |优选推广产品 |精选关键词 |关键词竞价

9

速卖通营销之平台活动

什么是平台活动 |平台活动作用 |平台活动要求 |如何参加平台活动

10

速卖通营销之联盟营销

什么是联盟营销 |联盟营销作用 |联盟营销产品选择 |产品推广计划

11

速卖通数据分析之商品分析

数据纵横工具介绍 |商品流量来源分析 |商品推广效果分析

12

速卖通数据分析之店铺分析

数据纵横工具介绍 |店铺经营分析 |店铺优化提升

13

速卖通数据分析之行业分析

数据纵横工具介绍 |行业情报分析 |行业发展趋势预测

14

速卖通国际物流方式基本常识

国际物流有多少种方式 |国际物流费用构成 |各种物流优劣势比较 |各种物流所适合派送商品特性

15

速卖通国际物流之运费模板设置

什么是运费模板 |初级物流模板设置 |运费模板设置技巧

16

速卖通客户服务

询盘回复模板及技巧 |售后服务之纠纷处理 |订单处理

17

平台规则及政策

平台政策解析 |平台禁限售规则 |平台搜索作弊规避

18

发布提升版之发布一个优质产品

产品标题 |产品关键词设置 |产品详情页 |产品运费模板

19

速卖通搜索排序详解

思维模式 |搜索排序原则 |搜索排序规则 |搜索排序优化

20

店铺进阶营销之自主营销

全店铺打折 |限时限量折扣 |满立减 |店铺优惠券

21

突破瓶颈之商品深度优化

数据分析|问题发现|优化方法|优化效果查看

22

速卖通平台数据分析

实时风暴 |商铺分析 |商铺流量来源 |商铺分析 |选品专家 |搜索词分析

23

揭开国际物流的神秘面纱

邮政小包介绍 |小包查询方式 |清关问题集锦 |平邮的秘密

24

如何提升店铺转化率

数据分析 |问题发现 |优化方法 |优化效果查看

25

速卖通进阶营销之平台活动

平台活动种类 |平台活动选品 |报名平台活动技巧

26

直通车推广新品、打造爆款

选品 |建立推广计划 |选词 |竞价

27

客户服务之沟通技巧

询盘管理 |售后服务 |纠纷处理

28

速卖通店铺操作之订单处理技巧

订单登记 |订单确认 |单据打印 |物流配送

29

利用海外SNS做好速卖通

速卖通与SNS |什么是SNS |玩转SNS


第三阶段:跨境电商
第五部分 亚马逊(Amazon)课程
  课程涵盖亚马逊开店流程、账号关联、平台知识、listing上传、产品 开发、跟卖、PPC广告、物流设置、跨境税务、品牌注册等。
序号 课程主题 课程内容说明
1

认识亚马逊平台

亚马逊介绍|中国卖家做亚马逊的前景|亚马逊和ebay的区别|亚马逊的优势与特点|亚马逊收费标准

2

成为亚马逊卖家

成为亚马逊卖家的必要条件|帐号注册|公司注册|税|账号申请过程中误区、盲区分析及应对技巧

3

帐号风险控制

账户关联因素,怎样防止账户关联|多账户操作注意事项与建立子账户|账户风险指标介绍及应对措施 |各等级账户风险分析与应对技巧

4

亚马逊界面

前端页面介绍|账户设置|后台版块介绍及操作指导

5

亚马逊独有的特色

FBA介绍及操作步骤|产品review介绍及积累技巧

6

亚马逊产品开发

如何开展市场调研|产品成本分析及定价|选定产品及产品优化

7

亚马逊销售

产品分类审核指导|产品上架-自建listing|产品上架-跟卖listing|提高产品销售经验分享(操作技术层面)

8

亚马逊营销

站内营销推广介绍|站外营销推广介绍

9

亚马逊客服

如何做客服(邮件/信息反馈)|订单处理|客户指标解析与维护账号安全|去差评经验分享

10

案例分析

行业案例分享/课程回顾/操作答疑/结业

11

手把手教你做关键字分析

google关键字工具及其他关键字工具的使用|如何找到对于亚马逊站内有价值的关键字|如何善用数据帮助你开发/优化产品

12

亚马逊站内优化与推广

怎么优化listing|站内推广的方法和策略|获得review的方法|开始积累客户资料库

13

社交营销引流实战训练之Facebook

个人和企业页面注册与完善|获得粉丝的实际操作技巧|Facebook内容运营|Facebook精准广告操作|快速见效的红人营销操作|从模仿到超越,竞争对手运营分析|实用Facebook 工具和技巧介绍

14

社交营销引流之Pinterest概述

Pinterest社交营销基础操作|多社交媒体帐号管理软件操作(DIY)

15

用EDM邮件营销开发老客户实战操作

客户资料库的系统管理|EDM邮件营销的操作方法|EDM邮件营销工具的使用|EDM邮件营销内容的优化和效果评估

16

Private Label Product 品牌

手把手教你注册品牌和备案|如何保护自己的品牌


第三阶段:跨境电商
第六部分 eBay课程
  eBay课程涵盖eBay开店流程、店铺等级选择、佣金、后台操作、账户运营、促销技巧、一口价、拍卖设置、批量上传、运营模板、店铺装修、订单处理、爆款打造、产品开发等,从基础到进阶全面学习。
序号 课程主题 课程内容说明
1

认识ebay平台

eBay平台简介|eBay特点与优势

2

成为eBay卖家

帐号注册/认证(eBay/Paypal)|eBay的收费标准|Paypal的收费标准

3

ebay页面介绍

前端页面介绍|后台卖家页面介绍

4

eBay产品开发

确定品类和产品|产品开发

5

eBay产品刊登

产品刊登相关eBay政策|了解物流方式|市场调研,分析竞争对手|如何定价|提供优质产品图片|提供准确的文字描述|确定产品刊登模板,及卖家相关政策|上传产品|Auction/Fixed Price区别

6

订单管理和发货

EUB具体操作方法|小包及其他物流订单整理发货操作|跟踪号上传

7

eBay售后服务

邮件的回复|订单各个阶段的跟进|ebay/paypal纠纷处理|差评跟进与修改

8

帐号风险控制

账号表现与关联|BBE解读与控制

9

eBay案例分析

行业案例分享

10

目标客户群分析

搜索习惯分析|购物时间分析|购买产品分析

11

产品排名规则

Best Match|拍卖(3、5、7、10)/一口价(30、GTC)|上架时间|Relist / New Listed分析|账号表现情况

12

Listing优化

Listing日常维护|物品刊登分析( Listing Analytics )|流量分析(Traffic reports)|竞争对手分析|关联促销

13

eBay店铺设计

店铺分类|店铺装修|促销页面

14

ebay卖家营销工具介绍

打折促销的使用|Promotion Manager的使用

15

eBay卖家政策

新eBay卖家政策标准和秋季更新


第三阶段:跨境电商
第七部分 wish课程
Wish课程涵盖wish开店、促销打折、平台推送规则、产品描述、品牌授权、产品加钻、tags技巧、运费设置、数据分析、爆款打造、选品等。
序号 课程主题 课程内容说明
1

认识Wish

Wish平台简介|Wish特色与优势|Wish平台前景描述

2

成为Wish卖家

帐号注册/认证|Wish的商业模式|Wish支付平台收费标准

3

Wish页面简介

前端页面介绍|后端操作介绍

4

产品品类开发

确认产品品类及店铺定位|产品开发

5

产品刊登

了解Wish产品上传政策|产品上传途径|产品定价|上传产品优质图片|Product Name|Spu/Sku|产品Tags|产品描述|确认商品的size/color/shipping time|确认产品刊登信息及卖家相关政策|上传产品

6

订单管理与发货

Wish的物流渠道|本地仓与海外仓的操作与备货|小包及其他物流信息发货操作|订单跟踪号上传

7

订单导入

从wish后台将订单导进ERP|导进含有追踪号的csv文件

8

售后服务

站内信的回复|订单各个阶段的跟进|差评跟进协商|Wish纠纷处理

9

客户群分析

客户购买时间分析|客户购物倾向分析

10

店铺整合

店铺产品优化、分类|产品促销

11

产品筛选与上架

分析客户群体的喜好|季节性/节日|上架时间|帐号表现分析

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